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主题分类 政协委员提案 体裁分类 服务对象

平顶山市政协九届三次会议第051号 提案的答复

日期:2020-09-01 浏览次数:
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005452305/2020-00009
政协委员提案
2020-09-01
2020-09-01

尊敬的任娟委员:

您在平顶山市政协九届三次会议提出的《关于加强县区出租车规范收费的建议》(第51号)已收悉,我局对您的建议高度重视,组织人员认真研究,现答复如下:

一、加强培训

目前,全市共有出租汽车公司26家、在营车辆3085台,我局责成出租汽车行业协会督促企业负责人每月召开不少于一次全体驾驶员会议,学习相关法律法规,加强对出租车驾驶员的教育和日常管理,规范出租汽车经营行为,建立完善的出租汽车诚信体系。

二、强化管理

驾驶员文化水平参差不齐,管理难度系数大。因此,要求出租车公司结合实际情况,采取多种形式,加强驾驶员营运期间的教育培训,规范运营行为。一方面,大力营造规范经营、文明服务的良好氛围,全面提升出租汽车行业的文明程度和从业人员的文明素质。另一方面,对于运营中违反《巡游出租汽车经营服务管理规定》的不按计程计价设备收费、拒载等违规行为,一经发现严肃处理。

三、严格监督

加强宣传,在出租汽车车身明显位置设置举报监督电话,当乘客遭遇司机不打表、随意收费等违规行为时,鼓励乘客及时反映投诉,尽可能保留照片,音频、视频等形式的违规证据,通过交通运输服务监督电话“12328”进行投诉举报。

感谢您对交通运输事业的关注和支持。下一步,我们将进一步加强驾驶员的职前教育培训,把好准入关。向驾驶员灌输行业服务理念和行业服务知识,宣传行业相关的政策法规。

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